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Wonderful電話錄音系統
Wonderful電話錄音系統本錄音系統專為全天候24小時,每星期7天的長時間電話對話錄音而設。
本系統是一個建立於Windows平台的多線路錄音系統。你可以直接監聽對話內容,或者從一個可以儲存高達數萬小時電話對話的硬碟中選聽適合的資料,進行無限次重播,並可 以將選取的對話內容儲存於USB硬盤。
本系統能夠對所有線路持續長時間錄音,並同步重播,絲毫不會擾亂錄音功能。本系統提供1線 到無上限條線路以供選擇,安裝及操作容易,錄音文件儲存於電腦硬盤。
系統附加功能包括密碼保安、WAV錄音格式、聲控啟動 。
應用介紹
證券行電話錄音系統 | 電話對話錄音,可播放“以下對話將會被錄音”的溫馨提示,可以同時錄幾百條線,不會互相干擾。主管可以在其他辦公室 透過互聯網遠端查聽,錄音 記錄即時備份,保證可靠。 客戶包括富昌證券、亨達證券。 |
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面談錄音系統 | 詢問櫃位面談時對話錄音,外置嘜收音,音源穩定清晰,經濟實用。可以根據將錄音資料上載到中央伺服器同意存檔備份。 客戶包括香港司法機構超過十個法庭的200個詢問櫃位。 |
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呼叫中心錄音系統 | 本系統適用於直線電話(analog phone),數碼電話(digital phone),IP電話等。 配有不同適配器,可以錄各牌子各型號電話,例如Panasonic, NEC, Avaya, Simens等。 本公司經驗豐富,值得信賴。 |
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拍賣行錄音系統 | 電話拍賣或現場拍賣會錄音,本公司提供人員駐現場協助,保證流程順暢無誤。 |
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電話會議錄音系統 | 可同時錄製商業性多方電話會議,聲量平衡清晰,即時備份錄音檔,避免日後爭拗。 |
電話錄音系統詳情
所有來電自動化錄音 | 本系統能夠自動安全地記錄所有電話或無線電對話內容, 以便有需要時能被提取作查核之用。 |
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容量巨大的數據庫 | 當出現任何糾紛或緊急的情況,您可以即時從系統中提取相關的錄音資料以供使用。本系統也可用作訓練或評估某些需要長期與顧客作電話交流的前線 僱員之用。 |
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桌上型電腦主機尺寸 | 本系統為桌上型電腦主機尺寸,節省空間。 |
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錄音警告語 | 對話錄音開始前,可播放“以下對話將會被錄音”的溫馨提示,可以是自動播放,或職員按鍵開始播放 |
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保安措施 | 可以設置不同用戶級別,不同用戶有不同查聽及刪除權限 。 |
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使用者錄音控制功能 | 錄音工作可以三種方法啟動,分別是聲控、壓控及鍵控。每條線路可以選用不同的的控制方法,只有擁有密碼的使用者才可更改任何線路的控制方法。 |
使用者可以通過來電號碼、打出號碼、日期、時間、線路、備註內容等選項進行快速搜尋。
錄音資料能以數碼方法備份至外置硬盤,以便日後在其他裝置進行重播。
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