a 員工數目不足是您經常遇到的問題, 辦公室的電話常常響個不停, 員工們疲於奔命,卻總是來不及接聽某些電話,您最害怕的是, 您的重要訂單可能也會包括在那些未接來電中.
“SuperReception互動語音應答系統”可以幫到您。本系統提供2 至24條電話線路規格供客戶選用，提供全自動電話接聽服務， 公司指南、假期行程表， 多語言語音功能及自動發出傳真資料。留言服務支援高達9999個留言信箱、 留言提醒及 個人化預設語音，操作容易。統計報告包括記錄來電的時間與日期、來電記錄及使用結果等。
例如仁安醫院現時就選用本公司的服務，以應付日常的查詢工作。
b 您的公司需要舉辦季節性或短期性的活動嗎？在活動期間，各類查詢電話及報名登記來電是否令您應接不暇?
奇妙數據有限公司樂於為您排憂解難，設身處地為您著想。即使是某些短期或季節性的活動，例如遊學團，大抽獎，訂購盆菜等等，我們也為您設想周到。我們提供短期的IVR系統租借服務，由電腦記錄參加者的個人資料，免去聘請人手接聽電話及抄寫資料的薪金支出及出錯機會。來電者可以隨時透過致電本系統搜尋他們需要的資料，本系統能處理各種結果公佈，例如中獎名單、 課程或團體活動報名結果等等。本公司更可代您發放獎品，為您進一步節省人手。
例如本公司最近就全權負責了Haggen Daz雪糕美鑽大抽獎。
c 您的電話熱線需要長時間的錄音服務嗎？
某些商業機構，特別是證券業，需要長期的電話錄音服務以保障客戶和公司的利益，避免客戶無理據的投訴。“奇妙多通道電話錄音系統”是一個先進的數位語音錄音系統，專為全天候24小時，每星期7天嚴峻的長時間錄音考驗而設。本系統是一個建立於視窗2000的多線路錄音系統。您可以現場監聽對話內容，或者從一個可以儲存高達20,000小時電話對話的硬碟中選聽適合的資料，進行無限次重播，然後可以將選取的對話內容儲存於硬體或磁碟裡(CD-Rom, DVD)。本系統能夠為所有線路提供持續的錄音服務，同時更設同步重播，卻絲毫不會擾亂錄音功能。本系統能夠自動安全地記錄所有電話內容，以便有需要時能被提取作查核之用。
例如富昌金融集團128條熱線電話的錄音服務就由本公司負責，確保營運暢順。
d 您的公司需要長時間的錄音系統，卻只限於少量電話線，您也同時希望錄音系統節省空間及具有可攜性功能。
奇妙USB電話錄音盒為您解決煩惱，特點是價格低，USB介面安裝方便。即插即用,不需要其他配件就可以對電話進行錄音。大小與一本袋裝書相約，節省空間。本機可以分為1條, 2條, 4條電話線路。可以根據任意給定的條件對錄音、備份資料進行快速、簡潔的重播查聽。錄音起始時間可以靈活設置，可以是一段時間內錄音，也可以是每天24小時錄音，可分為辦公時間或非辦公時間錄音。
e 您的公司既希望系統提供特別的語音功能，又考慮到辦公室裏沒有足夠的空間安裝系統，您更希望以租約的形式使用系統。當您到處詢問的時候，發現沒有一間同類機構能夠達到您的要求，抱著最後一線希望，您來了奇妙。
奇妙數據公司一直領導同業，獲得各類知名機構垂青，就是憑藉我們與客戶同心同念的優質服務精神。我們專業的科研隊伍為您提供度身訂造的語音系統，切合您不同的需要。考慮到香港寸金尺土的限制，您在享有同樣高質素的服務同時，可以將系統寄存於本公司，避免了安裝空間的問題。您更可以租約形式使用本系統，節省成本。
f 您的客戶對傳真服務的需求很大，甚至包括一些只對特定客戶發放的保密傳真資料。
本公司的IVR系統支援傳真檔案的發送工作，並能將傳真資料事先分類，更能使用密碼控制某些內部檔案的發放，保障私隱。
g 您希望電話語音系統兼具統計功能，能夠製成報表為您提供有用的資料？
“SuperReception互動語音應答系統”能夠自動記錄通話資料，進行統計，定期生成報表供您參考。整個過程不會對系統的操作造成任何影響。報表內容包括:
- 匯報每日不同時段所接收的來電數量。
- 顯示不同預設語音的收聽頻率報表， 幫助瞭解顧客的需要。
- 顯示來電接駁的成功率及平均接駁時間。
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