Sitemap



產品目錄

“Wonderful電話錄音系統” 基本功能


系統功能 簡介
錄音方式設定 可選鍵控、聲控、壓控及光控四種啟動方法
用戶使用權限 設“普通用戶”或 “管理員”兩種身份, 以密碼保護。“普通用戶”可再細選可操作的線路, 進一步防止資料外洩)
例如,“系統管理員”可以有權操控所有錄音資料(他有權刪除及更改紀錄),但個別使用者只獲授權複製語音資料,卻不能刪除任何資料。
即時監聽 可選擇即時監聽而不影響通話及錄音質素
資料查聽 可根據各種條件(包括日期、來電號碼、打出號碼、線路、來電或去電、備註內容等) 搜尋錄音, 並另存為mp3檔或wav檔
資料備份 系統設有定時自動備份, 用戶也可根據需要自行備份, 燒錄光碟, 或將錄音資料以email附件發送出去
硬碟空間管理 可隨時偵測電腦硬碟剩餘空間, 計算剩餘錄音時間。當空間不足時系統將會彈出小視窗提醒用戶, 或按預定的百分比自動整理硬碟, 騰出空間
系統操作日誌 紀錄所有用戶的使用記錄, 方便日後追查
斷線提示 系統播放語音及彈出小視窗提示用戶線路鬆脫
相容性 與本公司的SuperReception 電話熱線系統完美相容
壓縮模式 本系統支援三種壓縮模式,包括A-law、μ-law、ADPCM、ADPCM模式, 對比起非壓縮模式,錄製時間會延長四倍。

“Wonderful電話錄音系統” 增值功能


系統功能 簡介
手工開關鍵 ( manual switch) 人手按鍵來啟動/終止錄音 或 播放警告語,或按入特別號碼 (例如"#") 來開始錄音
光控鍵 (photon switch) 安裝光控鍵來啟動/終止錄音
播放錄音警告語
可由用戶自行錄製警告語/溫馨提示“以下對話將會被錄音”
留言信箱 來電無人接聽就進入留言信箱,留言信箱的提示語音可以由客戶自行錄製
設定不同的視窗使用者 確保錄音檔不被刪除
網路即時監聽 客戶可以透過互聯網即時監聽對話,無需長駐辦公室
遠端查聽對話 本系統採用最新科技,令您可以透過互聯網在遠端查聽電話對話錄音。
加密處理 錄音檔案加密處理,包括遠端查聽時語音加密
系統日誌 系統日誌加密處理, 可以翻查是否有人擅自暫停或修改錄音
報表 錄音紀錄輸出為報表(Excel format)
特定檔案名 以來電時間或打出時間及號碼為檔案名備份錄音資料
系統相容性 配合Panasonic TDA series PBX 進行錄音

基本硬件
最低要求
系統 Windows XP sp 2 / Vista / 7 / 8
CPU P4, 1.4 GHz或更高
RAM 128M 或更多
硬盤 80G 或更大
內置PCI卡錄音 標準 PCI 插槽,全寬全高(107 mm)
外置USB錄音盒 USB 2.0插口

往上

電話錄音系統
Configuration
系統功能