Wonderfuldata.com Ltd.---WonderfulData多通道電話錄音系統

產品目錄

系統功能	簡介
錄音方式設定	可選鍵控、聲控、壓控及光控四種啟動方法
用戶使用權限	設“普通用戶”或 “管理員”兩種身份, 以密碼保護。“普通用戶”可再細選可操作的線路, 進一步防止資料外洩) 例如，“系統管理員”可以有權操控所有錄音資料(他有權刪除及更改紀錄)，但個別使用者只獲授權複製語音資料，卻不能刪除任何資料。
即時監聽	可選擇即時監聽而不影響通話及錄音質素
資料查聽	可根據各種條件(包括日期、來電號碼、打出號碼、線路、來電或去電、備註內容等) 搜尋錄音, 並另存為mp3檔或wav檔
資料備份	系統設有定時自動備份, 用戶也可根據需要自行備份, 燒錄光碟, 或將錄音資料以email附件發送出去
硬碟空間管理	可隨時偵測電腦硬碟剩餘空間, 計算剩餘錄音時間。當空間不足時系統將會彈出小視窗提醒用戶, 或按預定的百分比自動整理硬碟, 騰出空間
系統操作日誌	紀錄所有用戶的使用記錄, 方便日後追查
斷線提示	系統播放語音及彈出小視窗提示用戶線路鬆脫
相容性	與本公司的SuperReception 電話熱線系統完美相容
壓縮模式	本系統支援三種壓縮模式，包括A-law、μ-law、ADPCM、ADPCM模式，對比起非壓縮模式，錄製時間會延長四倍。

系統功能	簡介
手工開關鍵 ( manual switch)	人手按鍵來啟動/終止錄音或播放警告語，或按入特別號碼 (例如"#") 來開始錄音
光控鍵 (photon switch)	安裝光控鍵來啟動/終止錄音
播放錄音警告語	可由用戶自行錄製警告語/溫馨提示“以下對話將會被錄音”
留言信箱	來電無人接聽就進入留言信箱，留言信箱的提示語音可以由客戶自行錄製
設定不同的視窗使用者	確保錄音檔不被刪除
網路即時監聽	客戶可以透過互聯網即時監聽對話，無需長駐辦公室
遠端查聽對話	本系統採用最新科技，令您可以透過互聯網在遠端查聽電話對話錄音。
加密處理	錄音檔案加密處理，包括遠端查聽時語音加密
系統日誌	系統日誌加密處理, 可以翻查是否有人擅自暫停或修改錄音
報表	錄音紀錄輸出為報表(Excel format)
特定檔案名	以來電時間或打出時間及號碼為檔案名備份錄音資料
系統相容性	配合Panasonic TDA series PBX 進行錄音