奇妙與香港司法機構
每天，香港司法機構都在面對市民各式各樣的諮詢電話和對話，每一次溝通都可能承載著市民對公平與正義的期盼。這些對話，不僅是問題與答案的簡單往來，更可能是法律判斷的重要參考。然而，如何確保這些溝通的完整記錄和安全管理，成為司法機構長期以來的重要課題。
針對司法機構的特殊需求，我們打造了一套穩定高效的錄音系統，讓每一段溝通都能被安全地記錄、快速查找，並進行分層級的權限管理
專業與穩定：系統以高效、穩定、可靠為核心，確保每一段對話都能完整記錄，為重要溝通保駕護航。
簡易記錄查找：通話記錄可按標記、日期、頻道等多種條件快速定位，減少員工處理時間，提升工作效率
報表系統：系統支持自動生成Excel報表，包括日期、接聽員工、排隊時間等詳細資訊，為管理層提供清晰的數據支持。
安全與權限管理：管理者可靈活設定權限，實現不同層級的訪問控制，確保錄音資料的安全性和合規性。
需求調研：我們與司法機構多次溝通，深入了解其日常操作流程和痛點，量身設計符合需求的解決方案。
系統測試：在正式上線前，我們對系統進行多輪測試，模擬高並發錄音場景，確保錄音的穩定性和數據的準確性。
員工培訓：我們提供詳細的系統培訓，幫助司法機構內部員工快速掌握錄音查找和權限管理操作，並在初期安排專員現場支持。